- FAQ
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이벤트/혜택Q
어떤 이벤트와 혜택이 있나요?
A클립아트코리아에서는 멤버십 가입 시 월별 할인혜택을 드리고 있으며, 그 외 다양한 시즌별 프로모션을 진행하고 있습니다.
현재 진행중인 이벤트와 프로모션을 확인하고 싶으시다면, 우측 상단의 [이벤트]를 확인하세요!
▶ 이벤트 확인하기 -
이벤트/혜택Q
이벤트 상품은 누구나 받을 수 있나요?
A매월 진행하는 정기이벤트는 멤버십라이선스 이용권(1년) 실결제금액에 따라 상품을 드리고 있습니다.이벤트페이지 및 하단 유의사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
또한 고객 참여 이벤트 및 기타 프로모션은 상시로 진행하고 있으므로클립아트코리아 우측상단 [이벤트] - [진행중인 이벤트]를 참고하여 주시기 바랍니다.
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이벤트/혜택Q
이벤트 상품 수신정보를 변경하고 싶어요.
A멤버십 라이선스로 인한 이벤트 상품은 아래 카테고리에서 변경하실 수 있습니다.
클립아트코리아 로그인 후 [마이페이지] - [나의 혜택] - [참여가능 혜택보기]에서 변경
단, 결제일로부터 익월 초까지만 변경이 가능하며 정보 취합이 완료된 이후에는 수정이 불가합니다.
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이벤트/혜택Q
이벤트 상품은 언제, 어떻게 발송되나요?
A교환권, 기프티콘 형태의 이벤트 상품은 카카오톡의 알림톡으로 발송이 되며,
카카오톡을 사용하지 않는 경우 문자로 대체하여 발송이 됩니다.
발송일은 신청한 달 기준 익월 15일 이후 발송되며 자세한 일정은 각 이벤트 페이지 하단의 유의사항에서 확인하실 수 있습니다.
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이벤트/혜택Q
상품으로 받은 교환권/기프티콘 사용을 못했어요. 어떻게 해야 하나요?
A당사로부터 받으신 이벤트 상품의 경우, 유효기간이 지난 미사용 쿠폰 등은 환불이 가능합니다.단, 이벤트 상품 발송 대행업체의 규정에 따라 상품가액의 90%까지 환불이 가능하며, 해당 금액은 카카오 쇼핑 포인트로만 환급이 가능합니다.
해당 내용은 당사 및 발송대행업체의 정책 변경에 따라 달라질 수 있으며, 자세한 사항은 당사 고객센터(02-2270-1730)로 문의 바랍니다.
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이벤트/혜택Q
이벤트 상품을 받지 못했어요. 재발송이 가능한가요?
A네, 이벤트 상품의 교환 유효기간 이내 사용하지 않은 경우에 한하여 1회 한정 재발송 가능합니다.
재발송이 필요하신 경우 당사로 연락 부탁드립니다. (02-2270-1730) -
이벤트/혜택Q
이벤트 신청 내역을 확인하고 싶어요.
A기존에 신청한 이벤트 신청 내역은 아래 카테고리에서 확인하실 수 있습니다.
클립아트코리아 로그인 - [마이페이지] - [나의 혜택] - [이전 혜택 내역]
